【お詫び】PayPayなど 決済エラーについて
2024年3月29日
日頃より小学館eコミックストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
一部のお客様で下記期間にてPayPayなど決済をご利用の際にエラーが発生し、コミックやポイント購入で正常に決済できない事象が発生しておりました。
障害発生期間:
2024/3/29 04:00頃~10:36頃まで
2024/3/30 03:30頃~09:30頃まで
現在はエラーが発生する不具合は解消されております。
万が一、購入コミックが本棚に反映されない、ポイントが付与されていないなど症状が改善されていないお客様がいらっしゃいましたらユーザーサポートまでメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。順次確認を進めてまいります。
ご利用のお客様へおかれましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
一部のお客様で下記期間にてPayPayなど決済をご利用の際にエラーが発生し、コミックやポイント購入で正常に決済できない事象が発生しておりました。
障害発生期間:
2024/3/29 04:00頃~10:36頃まで
2024/3/30 03:30頃~09:30頃まで
現在はエラーが発生する不具合は解消されております。
万が一、購入コミックが本棚に反映されない、ポイントが付与されていないなど症状が改善されていないお客様がいらっしゃいましたらユーザーサポートまでメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。順次確認を進めてまいります。
ご利用のお客様へおかれましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。